姆巴佩道歉，是必须的一步，但也只是第一步 | 评论

北京时间10月27日晚，效力于西甲皇家马德里俱乐部的法国球星基利安·姆巴佩通过个人社交媒体账号，以中、英、法三语发布道歉声明，就其近期采访中的涉华不当言论作出回应。 事件缘起于10月26日西甲国家德比赛后采访。姆巴佩在采访中针对相关图片发表不当言论，伤害中国人民民族感情，迅速引发国内舆论强烈不满。当晚，国内体育资讯平台率先发布声明，明确表示对相关言论不予翻译、不予传播。 10月27日，风波持续发酵，国内市场与官方渠道作出连贯且坚决的表态。蒙牛乳业、东鹏饮料集团、妙可蓝多等合作品牌先后发布公告，宣布即日起终止与姆巴佩的全部合作，明确对伤害中国人民感情的言行零容忍，并保留索赔权利；中央广播电视总台第一时间叫停涉及姆巴佩的赛事播出与相关广告，下架全部相关报道与宣传物料；其国内社交平台账号也被采取禁言、禁止关注等处置措施。当日外交部例行记者会上，发言人明确表示，伤害中国人民感情的言行自然会遭到中国社会各界的共同抵制。 10月27日晚，西甲联盟发布官方声明，对姆巴佩的言论深表遗憾，强调相关言论仅代表球员个人立场，代表联盟及旗下所有俱乐部向中国球迷致歉，并表态将联合俱乐部推行文化认知与沟通规范，防范同类事件重演。 在西甲联盟发布声明后不久，当晚，姆巴佩本人发布正式道歉声明，全文如下：“在近期的一次采访中，我对一张以我为主角的图片作出了回应。我的言论欠妥，如今我明白，这些话伤害了中国以及世界各地华人社区的许多人。我向所有被我的言论所伤害的人道歉。这绝非我的本意。我对中国人民及其历史怀有深深的敬意，我真心感到抱歉。基利安·姆巴佩” 姆巴佩道歉，是必须的一步，但也只是第一步。 一句严重失当的涉华言论，既已对中国人民的民族感情造成实质伤害，也让多家合作品牌投入的营销资源付诸东流，更打破了体育跨文化交流的信任基础。从品牌解约到平台下架，市场用行动划出了清晰的红线。姆巴佩迟来的道歉能否弥补裂痕、挽回信任，终究要看当事人是否真正理解问题的本质，真正反思自己言行的错误之处，吸取教训，将尊重落到未来的一言一行之中，而非仅停留在危机公关的纸面声明上。 文 | 记者 赵亮晨